Häufig gestellte Fragen

Alle Antworten, um Doksure zu meistern und Ihren Alltag zu vereinfachen.

Allgemein

Häufige Fragen

Wie sicher sind meine Dokumente und die meiner Kunden?

Alle auf Doksure hochgeladenen Dokumente sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das bedeutet, dass niemand außer Ihnen darauf zugreifen kann, nicht einmal wir. Mit Doksure sind Ihre Daten durch fortschrittliche Sicherheitsprotokolle geschützt und werden auf DSGVO-konformen Servern in Europa gespeichert.

Was bedeutet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung konkret?

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bedeutet, dass das Dokument vor oder beim Versand verschlüsselt wird und während der Übertragung und Speicherung geschützt bleibt. In der Praxis können nur autorisierte Personen darauf zugreifen. Selbst Doksure kann den Inhalt Ihrer Dateien nicht lesen.

Ist Doksure DSGVO-konform?

Ja. Doksure wurde entwickelt, um Fachleuten den Austausch und die Speicherung von Dokumenten in einem DSGVO-konformen Rahmen zu ermöglichen, mit Sicherheitsmaßnahmen, die auf sensible Daten abgestimmt sind. Die Daten werden in Europa gehostet und die Übertragungen sind verschlüsselt.

Kann ich Dokumente an Dritte senden, die kein Doksure-Konto haben?

Ja, Doksure ermöglicht es Ihnen, Dokumente über sichere Links mit externen Empfängern zu teilen. Diese Links bieten eine einfache und sichere Lösung, auch wenn Ihre Korrespondenzpartner kein Doksure-Konto haben.

Müssen meine Kunden ein Konto erstellen, um ihre Dokumente hochzuladen?

Nein. Ihre Kunden können ihre Dokumente über einen sicheren Link hochladen, ohne ein Konto zu erstellen oder eine Anwendung zu installieren. Die Nutzung ist bewusst einfach, schnell und reibungslos gestaltet, sowohl am Desktop als auch mobil.

Wie funktioniert das Pro-Abonnement?

Das Pro-Abonnement kostet 39 € zzgl. MwSt. pro Monat oder 31 € zzgl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Es umfasst alle Funktionen des Standard-Tarifs sowie die Chrome- und Outlook-Erweiterung, das Zuschneide-Tool für Dokumente und den Mehrbenutzerzugang, damit Teams im selben Arbeitsbereich zusammenarbeiten können. Wie alle Doksure-Tarife ist es unverbindlich und ohne Installation nutzbar.

Kann ich mit mehreren Nutzern im selben Doksure-Arbeitsbereich arbeiten?

Ja. Mit Doksure können Sie die Dokumentenbearbeitung in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zentralisieren. Wenn mehrere Personen zusammenarbeiten sollen, ist im Pro-Tarif der Mehrbenutzerzugang enthalten.

Kann Doksure meine Kunden automatisch an fehlende Dokumente erinnern?

Ja. Doksure kann Erinnerungen automatisieren, sodass Sie fehlende Unterlagen nicht mehr manuell per E-Mail oder Telefon nachverfolgen müssen. So sammeln Sie Dokumente schneller ein und behalten gleichzeitig den Fortschritt jedes Vorgangs im Blick.

Wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden sicher auf Infrastrukturen in Europa gespeichert. Das stärkt die regulatorische Konformität und schützt die sensiblen Dokumente Ihrer Kunden und Ihres Teams besser.

Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, behalten Sie bis zum Ende des aktuellen Zeitraums Zugriff auf Ihre Daten. Vor der endgültigen Löschung haben Sie die Möglichkeit, alle Ihre Dokumente herunterzuladen, damit nichts verloren geht. Wir informieren Sie im Voraus, damit Sie diesen Übergang in Ruhe verwalten können.

Anwälte

Für Anwaltskanzleien

Wie kann Doksure mir als Anwalt helfen?

Doksure arbeitet auf drei Ebenen: Speicherung und Sicherung Ihrer Mandantendokumente sowie Vereinfachung Ihres Austauschs. Ergebnis: Sparen Sie Zeit, zentralisieren Sie Ihre Dokumente an einem Ort und verabschieden Sie sich von verstreuten E-Mails und mehreren Plattformen. Alles ist darauf ausgelegt, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, ohne Zeit mit der Suche nach einem Dokument oder dem Hinterherlaufen von Mandanten zu verschwenden.

Kann ich Doksure auch für die Zusammenarbeit mit Kollegen nutzen?

Ja, Doksure erleichtert die sichere Zusammenarbeit. Sie können Dokumente sicher mit Ihren Mandanten und Kollegen über geschützte und zeitlich begrenzte Links teilen.

Immobilienagenturen

Für Immobilienagenturen

Warum Doksure als Immobilienagentur nutzen?

Doksure vereinfacht die Erfassung und Verwaltung von Kundendokumenten (Ausweise, Verträge, Diagnosen...), während Sicherheit, Compliance und Organisation gewährleistet bleiben. Sie sparen Zeit und können sich auf den Verkauf oder die Vermietung konzentrieren, anstatt auf die Logistik der Dossiers.

Wie abonniere ich Doksure?

Das Abonnement erfolgt mit wenigen Klicks direkt online. Wählen Sie den für Ihre Agentur passenden Plan und beginnen Sie sofort mit der Zentralisierung Ihrer Kundendossiers. Das Doksure-Abonnement ist unverbindlich und bietet bis zu 1 TB Speicherplatz. Keine Installation erforderlich. Alles ab 19 € zzgl. MwSt. pro Monat.

Müssen meine Kunden ein Konto erstellen, um ihre Dokumente hochzuladen?

Nein. Ihre Kunden können ihre Dokumente sicher über einen speziellen Link hochladen, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

Kann ich Doksure für die Zusammenarbeit mit Partnern oder Notaren nutzen?

Ja. Sie können Dateien ganz einfach mit externen Partnern teilen und dabei die Zugriffsrechte und die Vertraulichkeit der Dokumente kontrollieren.

Kann ich Dokumente an Dritte senden, die kein Doksure-Konto haben?

Ja. Doksure ermöglicht das sichere Teilen mit externen Dritten über temporäre Links, ohne dass diese ein Konto erstellen müssen.

Kann Doksure meine Kunden automatisch an fehlende Dokumente erinnern?

Ja. Automatische Mahnungen können aktiviert werden, um Kunden daran zu erinnern, fehlende Dokumente zu senden, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Versicherungsmakler

Für Versicherungsmakler

Warum Doksure als Versicherungsmakler nutzen?

Doksure vereinfacht die Erfassung und Verwaltung von Kundendokumenten (Ausweise, Belege, Verträge...), während Sicherheit, Compliance und Organisation gewährleistet bleiben. Sie sparen Zeit und können sich auf Ihre Kunden und deren Bedürfnisse konzentrieren, anstatt auf die Logistik der Dossiers.

Wie abonniere ich Doksure?

Das Abonnement erfolgt mit wenigen Klicks direkt online. Wählen Sie den für Ihre Tätigkeit passenden Plan und beginnen Sie sofort mit der Zentralisierung Ihrer Kundendokumente. Das Doksure-Abonnement ist unverbindlich und bietet bis zu 1 TB Speicherplatz. Keine Installation erforderlich. Alles ab 19 € zzgl. MwSt. pro Monat.

Müssen meine Kunden ein Konto erstellen, um ihre Dokumente hochzuladen?

Nein. Ihre Kunden können ihre Dokumente sicher über einen speziellen Link hochladen, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

Kann ich Doksure für die Zusammenarbeit mit Partnern oder Versicherungsgesellschaften nutzen?

Ja. Sie können Dateien ganz einfach mit Ihren Partnern teilen und dabei die Zugriffsrechte und die Vertraulichkeit der Dokumente kontrollieren.

Kann ich Dokumente an Dritte senden, die kein Doksure-Konto haben?

Ja. Doksure ermöglicht das sichere Teilen mit externen Dritten über temporäre Links, ohne dass diese ein Konto erstellen müssen.

Kann Doksure meine Kunden automatisch an fehlende Dokumente erinnern?

Ja. Automatische Mahnungen können aktiviert werden, um Kunden daran zu erinnern, fehlende Dokumente zu senden, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Lohnbuchhalter

Für Lohnbuchhalter

Warum Doksure als Lohnbuchhalter nutzen?

Doksure vereinfacht die Erfassung und Organisation von Mitarbeiterdokumenten (Verträge, Belege, Bescheinigungen...) und gewährleistet gleichzeitig Sicherheit und Compliance. Sie sparen Zeit und konzentrieren sich auf die Lohnabrechnung und Beratung, anstatt auf die Logistik der Dossiers.

Wie abonniere ich Doksure?

Das Abonnement erfolgt mit wenigen Klicks direkt online. Wählen Sie den für Ihre Kanzlei passenden Plan und beginnen Sie sofort mit der Zentralisierung Ihrer Kundendokumente. Das Doksure-Abonnement ist unverbindlich und bietet bis zu 1 TB Speicherplatz. Keine Installation erforderlich. Alles ab 19 € zzgl. MwSt. pro Monat.

Müssen meine Kunden oder Mitarbeiter ein Konto erstellen, um ihre Dokumente hochzuladen?

Nein. Mitarbeiter oder Kunden können ihre Dokumente sicher über einen speziellen Link hochladen, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

Kann ich Doksure für die Zusammenarbeit mit Partnern oder Kunden nutzen?

Ja. Sie können Dateien ganz einfach mit Ihren Kunden oder Partnern teilen und dabei die Zugriffsrechte und die Vertraulichkeit der Dokumente kontrollieren.

Kann ich Dokumente an Dritte senden, die kein Doksure-Konto haben?

Ja. Doksure ermöglicht das sichere Teilen mit externen Dritten über temporäre Links, ohne dass diese ein Konto erstellen müssen.

Kann Doksure meine Kunden automatisch an fehlende Dokumente erinnern?

Ja. Automatische Mahnungen können aktiviert werden, um Kunden daran zu erinnern, fehlende Dokumente zu senden, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Medizinische Fachkräfte

Für medizinische Fachkräfte

Warum Doksure als medizinische Fachkraft nutzen?

Doksure ersetzt den Dokumentenaustausch per E-Mail oder Papier durch ein sicheres, zentralisiertes und schnelles System, mit dem Sie Ihre Verwaltungszeit optimieren und die Patientenerfahrung verbessern können.

Wie abonniere ich Doksure?

Das Abonnement erfolgt mit wenigen Klicks direkt online. Wählen Sie den für Ihre Tätigkeit passenden Plan und beginnen Sie sofort mit der Zentralisierung Ihrer Patientendossiers. Das Doksure-Abonnement ist unverbindlich und bietet bis zu 1 TB Speicherplatz. Keine Installation erforderlich. Alles ab 19 € zzgl. MwSt. pro Monat.

Müssen meine Patienten ein Konto erstellen, um ihre Dokumente hochzuladen?

Nein. Ihre Patienten können ihre Dokumente sicher über einen speziellen Link hochladen, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

Kann ich Doksure für die Zusammenarbeit mit Partnern oder Kollegen nutzen?

Ja. Sie können Dateien ganz einfach mit externen Partnern teilen und dabei die Zugriffsrechte und die Vertraulichkeit der Dokumente kontrollieren.

Kann ich Dokumente an Dritte senden, die kein Doksure-Konto haben?

Ja. Doksure ermöglicht das sichere Teilen mit externen Dritten über temporäre Links, ohne dass diese ein Konto erstellen müssen.

Kann Doksure meine Kunden automatisch an fehlende Dokumente erinnern?

Ja. Automatische Mahnungen können aktiviert werden, um Kunden daran zu erinnern, fehlende Dokumente zu senden, ohne dass Sie etwas tun müssen.