Gestion de vos données personnelles et suppression de compte

Chez Doksure, nous prenons la souveraineté de vos données au sérieux. Conformément au RGPD et à nos engagements de transparence, vous disposez d'un contrôle total sur vos informations. Voici les procédures pour récupérer vos fichiers ou clôturer définitivement votre accès.

📥 1. Exporter et récupérer vos données 

Avant toute suppression, nous vous recommandons de télécharger une copie intégrale de vos documents et informations.

1. Connectez-vous à votre espace Doksure.

2. Cliquez sur la roue crantée Paramètres.

3. Allez dans l'onglet Compte.

4. Cliquez sur le bouton Télécharger l'ensemble des données.

Une archive sécurisée contenant l'historique de vos documents et échanges sera générée et téléchargée sur votre appareil.

🗑️ 2. Supprimer votre compte

Attention : Cette action est irréversible. Toutes vos données, documents et historiques d'échanges seront définitivement effacés de nos serveurs cryptés, sans possibilité de restauration.

1. Connectez-vous à votre espace Doksure.

2. Cliquez sur la roue crantée Paramètres.

3. Allez dans l'onglet Compte.

4. Cliquez sur le lien rouge Supprimer son compte.

5. Confirmez votre choix.

Vous rencontrez une difficulté ? Notre équipe support est disponible pour vous assister à l'adresse : hello@doksure.com