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Demande de documents

Demandez les pièces de vos clients. Recevez un dossier complet.

Choisissez les pièces, envoyez un lien de dépôt par e-mail ou SMS. Votre client dépose depuis son téléphone, Doksure vérifie et relance jusqu’au dossier complet.

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Votre client

CD Camille Durand

Pièces demandées

Pièce d’identité Justificatif de domicile Avis d’imposition RIB
  • Relances automatiques Par e-mail à J+3, J+7 et J+15
  • Envoyer aussi par SMS Formule Pro, avec crédits SMS
  • M’avertir à chaque dépôt Un e-mail dès qu’une pièce arrive
Demande envoyée à Camille Durand Envoyer la demande

Comment ça marche

Une demande, trois gestes.

  1. 1

    Listez les pièces

    Composez votre liste de pièces, avec vos consignes.

  2. 2

    Envoyez le lien de dépôt

    Par e-mail ou par SMS. Plusieurs clients ? Chacun reçoit sa propre demande.

  3. 3

    Recevez un dossier complet

    Vous validez chaque pièce, Doksure relance pour le reste et vous prévient quand tout est là.

Les options

Tout ce qu’une demande peut contenir.

  • Listes personnalisées

    Composez vos listes de pièces une fois, réutilisez-les ensuite en un clic.

  • Un message personnalisé

    Ajoutez un message à votre demande : contexte, date limite ou précision utile, il accompagne le lien de dépôt.

  • Par e-mail ou par SMS

    Le lien de dépôt part par e-mail, ou par SMS avec la formule Pro.

  • Plusieurs clients d’un coup

    Sélectionnez plusieurs contacts : chacun reçoit une demande distincte et son propre espace.

  • Un document à remplir

    Joignez un formulaire vierge : votre client le télécharge, le remplit et le renvoie.

  • Prévenu à chaque dépôt

    Un e-mail dès qu’une pièce arrive, et une copie de chaque message envoyé si vous le souhaitez.

Par métier

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Chaque document est chiffré sur l’appareil qui l’envoie et déchiffré seulement chez vous. Même Doksure ne peut pas le lire.

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Questions fréquentes

Demander des documents : vos questions.

Une autre question ? Un humain vous répond, en français, sous 24 heures ouvrées.

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Mes clients doivent-ils créer un compte pour déposer ?

Non. Votre client reçoit un lien de dépôt par e-mail ou SMS et dépose ses pièces depuis son téléphone ou son ordinateur, sans compte ni application.

Puis-je réutiliser une même liste de pièces ?

Oui. Composez votre liste de pièces et réutilisez-la en un clic pour chaque nouveau dossier.

Mon client peut-il déposer en plusieurs fois ?

Oui. Il revient sur le même lien quand il veut, et voit à chaque fois ce qui reste à fournir.

Que se passe-t-il si une pièce ne convient pas ?

Vous la refusez avec un motif. Votre client le reçoit et dépose la bonne pièce depuis le même lien.

Quelle différence avec une campagne de collecte ?

Une demande s’adresse à un client précis. Une campagne repose sur un lien public, partagé à beaucoup de personnes : chacune obtient son propre espace de dépôt.

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Les autres façons d’échanger.

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